Politique de Confidentialité

Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Sireb Nettoyage SARL.

Cette Politique de Confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Données personnelles collectées

1.1 Données collectées via le formulaire de devis

Lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de devis, nous collectons les informations suivantes :

1.2 Données de navigation

Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement certaines données techniques :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages consultées
• Durée de visite
• Système d’exploitation

Ces données sont collectées via des cookies et des outils d’analyse (Google Analytics ou équivalent).

2. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

3. Destinataires de vos données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de Sireb Nettoyage concernés par le traitement de votre demande.

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Vos données peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

• Personnel autorisé de Sireb Nettoyage : pour le traitement de votre demande
• Hébergeur du site : Hostinger (données hébergées dans l’Union Européenne)
• Outils d’analyse : Google Analytics ou équivalent (données anonymisées)
• Autorités compétentes : en cas d’obligation légale

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

À l’expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

5. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d’1 mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

6. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• La destruction accidentelle ou illicite
• La perte accidentelle
• L’altération
• La diffusion ou l’accès non autorisés

Nos mesures de sécurité incluent notamment :

• Chiffrement des données sensibles (HTTPS/SSL)
• Accès restreint aux données (personnel autorisé uniquement)
• Sauvegardes régulières
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic.

7.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d’un site web.

7.2 Types de cookies utilisés

7.3 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies :

• Via les paramètres de votre navigateur (consultez l’aide de votre navigateur)
• En refusant les cookies lors de votre première visite sur le site

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales ou à nos pratiques.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

9. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :